Frågor och svar
Hitta svar på det du undrar över bland våra vanligaste frågor.
El
Hur byter jag elavtal?
Vad är skillnad mellan elnät och elhandel?
Vad är en HAN-port?
Var hittar jag anläggnings-ID för min solcellsanläggning?
Visa alla
Faktura
Var hittar jag mina fakturor?
Hur kan jag betala min faktura?
Jag har fått inkassokrav. Vad gör jag?
Vad är Billogram?
Visa alla
Avbrott och driftstörningar
Var kan jag se information om driftstörningar?
Hur gör jag en felanmälan?
Visa alla
Övrigt
Vad behöver jag göra när jag ska flytta?
Vad händer med avtal vid dödsfall?
Jag ska gräva på min tomt. Kan jag se var ledningarna går i marken?
Hur uppdaterar jag mina kontaktuppgifter?
Visa alla
