Frågor och svar
Hitta svar på det du undrar över bland våra vanligaste frågor.
El
Var hittar jag anläggnings-ID för min solcellsanläggning?
Vad är en HAN-port?
Hur byter jag elavtal?
Vad är skillnad mellan elnät och elhandel?
Visa alla
Faktura
Vad är Billogram?
Jag har fått inkassokrav. Vad gör jag?
Var hittar jag mina fakturor?
Hur kan jag betala min faktura?
Visa alla
Avbrott och driftstörningar
Hur gör jag en felanmälan?
Var kan jag se information om driftstörningar?
Visa alla
Övrigt
Vad har jag för anläggnings-id?
Hur uppdaterar jag mina kontaktuppgifter?
Vad händer med avtal vid dödsfall?
Kan man komma på studiebesök hos er?
Visa alla
