Frågor och svar
Hitta svar på det du undrar över bland våra vanligaste frågor.
El
Vad är en HAN-port?
Hur byter jag elavtal?
Var hittar jag anläggnings-ID för min solcellsanläggning?
Vad är skillnad mellan elnät och elhandel?
Visa alla
Faktura
Var hittar jag mina fakturor?
Hur kan jag betala min faktura?
Vad är Billogram?
Jag har fått inkassokrav. Vad gör jag?
Visa alla
Avbrott och driftstörningar
Var kan jag se information om driftstörningar?
Hur gör jag en felanmälan?
Visa alla
Övrigt
Vad behöver jag göra när jag ska flytta?
Jag ska gräva på min tomt. Kan jag se var ledningarna går i marken?
Vad händer med avtal vid dödsfall?
Kan man komma på studiebesök hos er?
Visa alla
